お知らせ

池袋ソリューションセンターを開設


東京都豊島区に『池袋ソリューションセンター』を開設することとなりました。
BPOの業務スペースの他に採用部門をセンター内に配備している施設です。
池袋ソリューションセンターでは、『見える化に拘った運用』で従来の人材派遣サービスにBPOの委託を加えクライアント様が抱える課題に取り組んで参ります。


BPOセンター

コールセンターの稼働席数は105席です。
クライアント様との会議室(執務室の様子を確認できる仕様にしています)、スタッフのロッカーと休憩室を用意しています。
コールセンターや事務センターとしてのご利用が可能です。また、在宅型コールセンターにも対応しており、初期トレーニングでのセンターの利用も可能となりました。

コールセンターシステムには、標準装備として通話内容を「文字化できる」「通話内容を自動でスコアリングができる」といった品質にこだわったシステムを導入することでクライアント様のご期待に応えて参ります。
セキュリティー、感染症には万全を期して対応いたします。


採用部門の併設

採用部門が同居することで、業務に合わせたスタッフィングを実現します。
業務特性を理解し、スタッフのマッチングを行うことで、退職を抑制し安定したセンター運営に努めて行きたいと考えております。


センター所在

所在地 :東京都豊島区 東池袋1丁目27-12
ビル名 :明治安田生命池袋ビル 3階
最寄り駅:JR池袋駅 徒歩8分  
開所  :2021年12月
席数  :105席
TEL :03-6812-1916

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