お仕事をお探しの方

仕事内容

格安スマホを利用中のお客様からの契約プランやお客様情報の変更
オプションサービス入退会等の受付業務

～お問合せ例～
『オプションを解除したい』
『先月の請求内容を確認したい』
『引っ越したので住所変更したい』

＊＊このお仕事のここがPOINT＊＊
○柔軟な対応スキルが身につく！
各種サービスについて詳しく、お客様に合わせて対応していく為
様々な対応方法を学べます。

○車通勤が可能♪
就業者様専用の無料駐車場があるので安心して車通勤ができます。

応募内容

CC経験者優遇
・PCの基本操作可能な方（立ち上げ、ログイン等の意味を理解し対応可能な方）

＼こんな方におススメ／
・未経験からチャレンジしてみたい！
・ショップでの店頭販売経験を活かしたい！

仕事内容

引越しに伴うガスに関する問合せ対応業務です。
引越し先を聴取し、立会い作業日の予約を受付けていただきます。

例）
「日曜日にガスを開ける作業に来ていただけますか？」
「引っ越すのでガスの停止をお願いします。」などのお問合せ対応です。

仕事内容

放送サービスご契約者からの請求内容のお問合せ対応業務
【具体的には】
契約者からのお電話でのご請求料金案内
システムにて確認を行いご請求金額を案内
他部署への取次業務　など

応募内容

PC基本操作が可能な方
土日祝日出勤可能な方大歓迎！

仕事内容

【腕時計メーカーの問い合わせ窓口】

「時間の合わせ方を教えてほしい」「どこで売ってますか？」「カタログ送ってほしい」など
お問い合わせ全般にご対応いただきます。

メール対応や修理の受付は業務に慣れてからお願いします。
資料にない情報はインターネットで調べる事もありますので、
インターネット検索が得意な方、お待ちしています♪

〈トーク例〉
電池がなくなってしまったようで、買ったお店も遠いんですけど、どうしたらいいですか？
→お問い合わせありがとうございます。メーカーへ直接お送り頂く方法がございます。
　ご料金は税抜5000円+送料となります。＊＊＊までお送り下さい。
　よろしくお願いします。

応募内容

・PC基本操作が可能な方（ブラインドタッチ必要なし/インターネット検索を普段から利用）

◎今までのコールセンター経験が活かせます
◎接客、販売、サービス業、飲食などの異職種経験者、大歓迎！
◎フリーター歓迎
◎学歴不問

仕事内容

【クレジットカードに関する各種問い合わせ対応（受発信）】

・住所変更や解約などの問い合わせ対応

「引っ越ししました。手続きはどのようにすればいいですか？」
「カードの解約がしたい」
「名義や銀行口座、勤め先を変更するには、どのような手続きが必要ですか？」など

仕事内容

サポート契約をされたお客様からのスマートフォン操作に関するお問合せ業務
おもに受信対応（折り返し発信対応あり）伴うシステム入力、遠隔操作でのテクニカルサポート。

～問合せ例～
Ｑ：スマホの初期設定方法を教えてください。
Ｑ：よく見るサイトをお気に入りに登録方法を教えてください。
Ｑ：無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。

等々…設定方法や操作方法についての質問に、マニュアルに沿ってご案内していきます。


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スマホやタブレットを使っていて
設定や操作に困ったというご経験はありませんか？

そんな困った、知らない経験があるから教えられる！
はじめはみんな初心者です！

そんなあなたなら、きっと楽しくお仕事出来ます！

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応募内容

CC業務未経験者OK
CC業務経験者歓迎
携帯ショップ店員、接客業務経験者尚可
スマートフォンやタブレットを操作可能な方
一般的なパソコン操作が可能な方

仕事内容

生命保険契約者様が支払い方法をクレジットカード払いに変更するための受電、登録対応。
クレジットカード払いを希望されている新規・既存のお客様からのお電話に対し
カード番号を確認しその後登録作業まで行う業務です。
※1時間当たり5件

応募内容

・PC操作が可能な方（立ち上げ、ログイン、コピー、貼り付けなどの用語を理解し対応可能な方）
・確定したシフトを遵守していただける方（1か月分のシフトを予め決定する為）

　

仕事内容

クレジットカード登録受付業務（受信）

・生命保険に加入されている契約者からのクレジットカード払いに関する受電・登録対応。
・保険料のクレジットカード払いを希望されている新規契約者または既存契約者からのお電話に
　対し、カード番号等を確認し、登録までおこなって頂きます。（保険の知識は必要ありません。）

※保険内容に関するお問い合わせや、支払い方法の変更等は別の窓口の為、登録に関する対応のみと
　なります。

応募内容

☆PC基本操作可能な方（立ち上げ、ログイン、コピー、貼り付け等の用語を理解し対応可能な方）

※確定したシフトを遵守して頂ける方（1ヶ月分のシフトを予め決定する為）

仕事内容

☆労働基準監督署へのお問合せに対して、下記①②両方の対応をしていただきます。
　①お問合せ内容に応じた担当職員への取次対応
　　入電のほとんどが、指名のあった担当者や関連部署へおつなぎする対応となります。
　②相談窓口のお問合せ対応
　　決められた範囲のお問合せ内容については、マニュアルに沿って回答をしていただきます。
　　マニュアルにない質問があれば、担当職員への取次となります。

応募内容

・PCの基本操作可能な方（立ち上げ、ログイン等の意味を理解し対応可能な方）

・研修期間中も休まず頑張れる方。

仕事内容

格安スマホを利用中のお客様からの契約プランやお客様情報の変更
オプションサービス入退会等の受付業務

～お問合せ例～
『オプションを解除したい』
『先月の請求内容を確認したい』
『引っ越したので住所変更したい』

＊＊このお仕事のここがPOINT＊＊
○柔軟な対応スキルが身につく！
各種サービスについて詳しく、お客様に合わせて対応していく為
様々な対応方法を学べます。

○車通勤が可能♪
就業者様専用の無料駐車場があるので安心して車通勤ができます。

応募内容

CC経験者優遇
PC操作可能な方

＼こんな方におススメ／
・未経験からチャレンジしてみたい！
・ショップでの店頭販売経験を活かしたい！