お仕事内容紹介：コールセンター
コールセンター業務とは
コールセンター業務とは、商品の注文受付や問い合わせを電話応対で行う業務です。お客様からの入電対応を行うインバウンド業務とお客様への架電対応を行うアウトバウンド業務があります。
コールセンターで働くメリット
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- 誰かに感謝してもらえる仕事がしたい
お困りのお客様に対し、手を差し伸べるのがお仕事です。
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- トークスキルを身につけたい
基本はトークスクリプトに沿って会話をするので、トークに自信がない方でも安心です。トークスクリプトの通りに話を進めていくことでトークに自信もついてきます。
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- ビジネスマナーを身につけたい
研修期間中にビジネスマナーを教えられますので、自信がないかたも安心です。
コールセンターのお仕事一覧
お仕事 No.OKN-0176
【那覇市・無料駐車場有】6時間勤務OK！研修もあるから安心してお仕事スタート♪ロードサービス手配業務
仕事内容
自動車保険に加入されている事故・故障によるロードサービス手配業務。
※セールス・ノルマは一切なしです
●主なお問い合わせ例●
「車が突然動かなくなってしまった・・」
「鍵を車に内鍵してしまった・・・」
「事故を起こしてしまいました・・」
など、突然車に関するトラブルが起きてしまった方からの入電対応になります。
デビュー前に２カ月間の研修もあるので、安心してお仕事スタートできます！
困った方を助けるやりがいのあるお仕事です＼(^o^)／
応募内容
土日出勤できる方優遇！
＼こんな方にお勧め／
・人の役に立ちたい方
・きれいなオフィスで働きたい
・仕事とプライベートメリハリを付けたい
| アクセス | 那覇市旭町 |
|---|---|
| 勤務期間 | 長期【入社日：10月】 |
| 給与 | 時給：1,070円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0016
企業型確定拠出年金 １次問い合わせ対応業務
仕事内容
国内大手証券会社のコールセンターで
企業様や働く従業員の方より、企業型確定拠出年金についての入電対応のお仕事です。
このお仕事へ就業頂く為には
「証券外務員資格」が必要となります。
でもご安心してください！
最初の3週間でしっかり勉強して頂き
資格取得をすることができます！！
＜ステップ＞
【1】資格取得支援制度に参加 ※約3週間
⇒研修時給1,100円
【2】取得後、証券会社へ配属スタート！
⇒研修時給1,200円
【3】配属約4ヶ月目以降、コールセンターデビュー！
⇒時給1,200円～
※1年目以降能力、実績等によりステップUP有
＼ここがポイント／
「なんだか難しそう」というイメージがある
証券会社のおシゴトですが
ほとんどのスタッフが未経験からスタートしています。
◆証券未経験でも…
まずは当社カリキュラムにそって、証券外務員2種のお勉強。
スタッフの試験合格率は、なんと95％以上！！
モチロン、勉強中もお給料が支払われるから安心です。
はたらきながらキャリアアップしませんか？
◆コールセンター未経験でも…
電話対応が初めてでも安心してスタートできるよう
言葉使いやトークのポイントをしっかりレクチャーします♪
デビュー後のフォローも万全ですよ。
◆おシゴトしながら証券の知識と
コミュニケーション能力が身につき、
スキルアップ＆昇給にもつながりますよ◎
「やってみたい」「興味ある…」という
前向きな気持ちを、センター全体でサポートします！
まずはお気軽にお問合せ下さい♪
応募内容
PC操作が出来る方
長期勤務が出来る方
＊＊＊こんな方にオススメ＊＊＊
・資格取得しスキルアップを目指す方
・直接雇用でしっかり働きたい方
・証券に興味がある方
| アクセス | 那覇市旭橋駅 徒歩５分 |
|---|---|
| 勤務期間 | 随時相談可能 |
| 給与 | 時給：1,100円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0112
広告などの設定業務、その他データ入力のお仕事
仕事内容
インターネット広告や各種バナー・動画広告などの入稿の設定業務や広告の効果を検証し、レポートにまとめる業務。
応募内容
PC操作が可能な方
Excel関数が使用できる方
| アクセス | 那覇市おもろまち |
|---|---|
| 勤務期間 | 要相談 |
| 給与 | 時給：1,130円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0040
【本好きにオススメ！しっかり研修で安心！！】書籍・ＣＤ等購入に関する問い合わせ対応業務
仕事内容
●本や電子書籍・CD等に関するお問合せに お電話でご対応いただくお仕事です●
・大手インターネットショッピングサイト利用者からのお問合せ対応が主ですが、
新聞・折り込みチラシ等を見たお客様からのお問合せ対応も一部含みます
・注文のキャンセル、返品、交換、商品の発送確認についてのお問い合わせが主です。
・注文方法やポイント、キャンペーンに関してのお問い合わせもございます。
●センター内の雰囲気●
面倒見がいい方や、教え好きな人が多いです。管理者さんも気さくで優しいので、コールセンター初めての方も馴染みやすい職場です！
応募内容
・基本的なPC操作が可能な方（文字入力、マウス操作）
・お子さんがいる方については、急なお子さんの病気にも対応できる環境がある方
・土日出勤が出来る方
・21時までのシフトに入れる方
| アクセス | 北谷 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/9/25～長期 |
| 給与 | 時給：1,050円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0148
英会話が得意な方必見！人気の時給1000円以上♪人数に達次第終了します。
仕事内容
・製品のライセンスに関するお問い合わせ対応
・認定資格に関するお問い合わせ対応
・IDや契約についてのサポート対応/日本オフィスの代表交換電話対応
・テクニカルサポート依頼の受け受け対応
※テクニカルサポートは行いません
応募内容
・一部英語（読み書き有）での業務が可能な方
・英語でのコミュニケーション(電話/メール)が可能な方
・24時間シフト勤務が可能な方
・PCの一般操作が可能な事
・調管理ができ勤怠を守れる方
| アクセス | 那覇市バスターミナル近く |
|---|---|
| 勤務期間 | 応相談 |
| 給与 | 時給：1,100円～1,480円 |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0082
≪幅広い年代の方が未経験から活躍中≫住宅設備に関するお問合せ業務
仕事内容
日常生活の中、ご家庭で使用されている
トイレや浴室、キッチン・蛇口といった住宅設備に関するサポートのお仕事です。
<<主な業務>>
・住宅商品の設置、修理についてのお問合せ
・住宅商品の購入前の相談、製品についてのご案内
・お問合せへの回答、修理点検受付、各種依頼に伴う業務全般
・関連資料送付、部材整理作業（検証用サンプル部材）、ファイリング業務等
◎◎◎おすすめポイント◎◎◎
①未経験からお仕事始められます。
②残業がほとんどありません(月/5時間程度)
③研修が充実！
応募内容
・一般的なパソコン操作が可能な方
・土日祝の勤務が可能な方は、大歓迎！
・経験不問！！未経験者でもOK！
※業種関係なくお仕事経験ある方はもちろん歓迎！
※主婦(夫)の方も大歓迎！
| アクセス | 壷川 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/10/16～ |
| 給与 | 時給：1,180円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0014
＼＼時給1000~1200円!日払いOK!／／スマホ利用者からの問合せ業務
仕事内容
サポート契約をされたお客様からのスマートフォン操作に関するお問合せ業務
おもに受信対応（折り返し発信対応あり）伴うシステム入力、遠隔操作でのテクニカルサポート。
遠隔リモート操作で問題を解決、またはご案内。
動作環境が分かりづらい場合は、備えの検証機を実際に使用しながら対応頂きます。
・アプリを設定したい' ・アプリのデータを引き継ぎしたい ' ・画面の明るさを調整したい
・再起動の方法を知りたい ' ・迷惑メールの拒否（解除）設定をしたい
その他、孫の写真を待ち受けにしたい、音量を変えたいなど。
応募内容
CC経験者優遇
PC操作可能な方
＼こんな方におススメ／
・スマートフォン利用経験者
お客様がスマートフォン操作に不慣れの方が多いため、利用経験があることが必須となります。
・電化製品や家具など取扱説明書を見て内容を理解し作業が進められる方。
スマートフォンの取扱説明書を見てお客様へ操作案内をする事もあるため。
・体調管理ができ、勤怠が良好な方。
・人の話をきちんと聞く事ができる方
・自ら積極的にコミュニケーションのとれる方
・コールセンター経験者優遇。未経験であっても、接客業、対面営業などの経験があり、明るく、元気な方。
| アクセス | 壷川 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/10/6～長期 |
| 給与 | 時給：1,000円～1,200円 |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0080
＜＊普段使用しているスマホ操作がお仕事に＊＞スマホサポート業務
仕事内容
サポート契約をされたお客様からのスマートフォン操作に関するお問合せ業務
おもに受信対応（折り返し発信対応あり）伴うシステム入力、遠隔操作でのテクニカルサポート。
～問合せ例～
Ｑ：スマホの初期設定方法を教えてください。
Ｑ：よく見るサイトをお気に入りに登録方法を教えてください。
Ｑ：無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。
等々…設定方法や操作方法についての質問に、マニュアルに沿ってご案内していきます。
☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★
スマホやタブレットを使っていて
設定や操作に困ったというご経験はありませんか？
そんな困った、知らない経験があるから教えられる！
はじめはみんな初心者です！
そんなあなたなら、きっと楽しくお仕事出来ます！
☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★
応募内容
CC業務未経験者OK
CC業務経験者歓迎
携帯ショップ店員、接客業務経験者尚可
スマートフォンやタブレットを操作可能な方
一般的なパソコン操作が可能な方
| アクセス | 壷川 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/10/7～長期 |
| 給与 | 時給：1,000円～1,200円 |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-174
地図作成会社が提供する対象製品・サービスに関する応答業務(コールサポート/メールサポート)
仕事内容
地図作成会社が提供する対象製品・サービスに関する応答業務(コールサポート/メールサポート)
・購入/継続に関するサポート（地図データオンライン購入における購入手順のご案内）
・仕様/各種サポート（地図データ提供製品・サービスの購入方法、Web操作方法の確認）
・購入前の情報提供（地図データ提供製品・サービスの概要説明、収録内容の確認）
・製品問い合わせに関する応答業務（その他、決済状況、発送状況の確認等）
応募内容
・コールセンター経験者（１年以上）
・コミュニケーションスキル（お客様に寄り添った対応を意識できれば大丈夫!）
・一般的なパソコン操作（ブラインドタッチできなくても大丈夫!）
| アクセス | 壷川駅 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/10/2～2020/12/31 |
| 給与 | 時給：1,100円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
お仕事 No.OKN-0047
利用した事あるかも、あの大手ﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｻｲﾄのお客様ｻﾎﾟｰﾄ業務ですよ～(^^♪
仕事内容
大手ショッピングサイトについてのお問い合わせに
お電話でご対応いただくお仕事です。
＊＊＊お問合せ例＊＊＊
『ログインしたいけど、パスワードを忘れてしまった』
『商品の到着日って変更できますか？』
『現在何ポイント貯まっているのか確認したい』
『広告について確認したい』
『請求金額を確認したい』
会員・非会員に問わず、インターネットショッピングサイトを利用されるお客様からのお問い合わせにご対応頂きます。1時間当たり5～6件程度の電話対応を行って頂きます。
＼ここがポイント！！／
○手厚いサポート体制！！
充実した研修で、業務知識を基礎からしっかりと学んでスタートできます。
○先輩・新人スタッフさんによる座談会の開催
先輩達の培ってきたノウハウを新人スタッフさんへ座談会を通して伝授しています。
応募内容
CC経験者優遇
PC操作可能な方
接客経験者歓迎
☆こんな方には特にオススメ☆
ネットショッピングを利用する方
お客様とお話するのが好きな方
| アクセス | 北谷 |
|---|---|
| 勤務期間 | 2020/9/25～長期 |
| 給与 | 時給：1,100円～ |
- お気軽に
ご相談ください - 098-951-3960
株式会社サウンズグッド
沖縄支店
